Viele der Angelegenheiten, wegen derer Sie uns kontaktieren, können Sie online oder über die American Airlines App erledigen. Es ist einfach und bequem – suchen Sie einfach Ihre Reise mit Hilfe Ihres 6-stelligen Buchungscodes oder melden Sie sich in Ihrem AAdvantage® Konto an.
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, was Sie online erledigen können:
Mit unseren Online-Tools können Sie Ihre Reise ganz nach Ihrem Belieben verwalten, ohne zum Telefon greifen zu müssen.
Wenn Sie Hilfe zu einem bestimmten Thema benötigen, wählen Sie das zutreffende Formular – wir stellen sicher, dass Ihre Anfrage an das richtige Team weitergeleitet wird.
Ganz gleich, ob Ihr Erlebnis hervorragend war oder eher nicht – wir möchten von Ihnen hören.
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Unser klares Ziel ist es, allen Passagieren und Besatzungsmitgliedern ein sicheres und respektvolles Umfeld zu bieten.
Unangemessenes Verhalten an Bord wird von American Airlines nicht geduldet. Wenn Sie Zeuge oder Opfer von unangemessenem Verhalten, einschließlich sexueller Belästigung, werden, melden Sie dies bitte umgehend.
Eine Meldung kann wie folgt erfolgen:
Finden Sie hilfreiche Informationen, wenn Ihre Reise einen oder mehrere Flüge mit unseren Partnerfluggesellschaften umfasst.
